Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO
1. Informazioni sul venditore
Il presente sito e-commerce è gestito da Nautica Forza 7 SRL, con sede in Viale Colombo, 2, 54033 Marina di Carrara (MS), P. IVA 01249340454, C.F. 01249340454, iscrizione al Registro delle Imprese / REA MS-125584, indirizzo e-mail leonardo.nauticaforza7@gmail.com, telefono 328 8258739 (di seguito, il “Venditore”).
Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito da parte di utenti che agiscono in qualità di consumatori ai sensi della normativa applicabile.
Per “consumatore” si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del Sito (“Condizioni”) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito e a ogni utilizzo del sito stesso.
Prima di effettuare un ordine, l’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni. L’inoltro dell’ordine comporta la presa visione e l’accettazione delle presenti Condizioni, nonché delle ulteriori informative richiamate nel sito, inclusa l’Informativa Privacy.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni. Le eventuali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data.
3. Accesso al sito e account
L’utente può navigare nel sito senza obbligo di registrazione, salvo che per alcune funzionalità specifiche.
Qualora l’utente crei un account, si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi e a custodire con diligenza le credenziali di accesso. L’utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account, salvo provi l’uso non autorizzato da parte di terzi.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o chiudere account utilizzati in violazione di legge o delle presenti Condizioni.
4. Prodotti e disponibilità
I prodotti offerti in vendita sul sito sono descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini pubblicate sul sito hanno finalità illustrativa. Pur impegnandosi a rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile, il Venditore non garantisce che i colori o i dettagli visualizzati sul dispositivo dell’utente corrispondano perfettamente a quelli reali, anche in ragione delle impostazioni del dispositivo utilizzato.
La disponibilità dei prodotti è soggetta ad aggiornamento. Il Venditore non garantisce la disponibilità immediata di tutti i prodotti indicati sul sito.
Qualora un prodotto ordinato risultasse non disponibile, in tutto o in parte, il Venditore informerà tempestivamente l’utente e provvederà, secondo i casi, al rimborso degli importi eventualmente già corrisposti per il prodotto non disponibile.
5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente indicato.
Le eventuali spese di spedizione, nonché ogni altro eventuale costo aggiuntivo applicabile, sono indicate prima della conclusione dell’ordine e riepilogate nella conferma d’ordine. Le informazioni precontrattuali su prezzo totale e costi aggiuntivi devono essere rese in modo chiaro prima che il consumatore sia vincolato.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente sarà addebitato il prezzo indicato sul sito al momento dell’inoltro dell’ordine.
6. Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, l’utente deve selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di checkout, inserendo i dati richiesti per fatturazione, pagamento e spedizione.
Prima dell’invio dell’ordine, l’utente visualizza un riepilogo contenente almeno: prodotti selezionati, prezzo, eventuali imposte, spese di spedizione, modalità di pagamento, tempi indicativi di consegna e rinvio alle presenti Condizioni.
L’ordine trasmesso dall’utente costituisce una proposta contrattuale di acquisto dei prodotti selezionati.
Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia all’utente una e-mail di conferma dell’ordine o di spedizione, contenente l’accettazione dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti nelle informazioni relative al prodotto o al prezzo, problemi nei pagamenti o sospetto di attività fraudolente.
7. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati mediante i metodi indicati sul sito al momento del checkout.
L’utente garantisce di essere legittimato all’uso del metodo di pagamento selezionato e che i dati forniti sono veritieri, corretti e completi.
L’addebito avviene secondo le modalità tecniche proprie del fornitore del servizio di pagamento utilizzato.
8. Fatturazione
Qualora l’utente desideri ricevere fattura, dovrà richiederla e fornire i dati necessari nei tempi e nelle modalità indicate sul sito o durante il checkout, conformemente alla normativa fiscale applicabile.
9. Spedizione e consegna
Il Venditore effettua spedizioni in Italia, secondo le modalità e gli eventuali limiti indicati sul sito.
I tempi indicativi di spedizione/consegna sono di 4/5 giorni lavorativi, salvo imprevisti, periodi di elevato volume di ordini, festività, ritardi del corriere o cause di forza maggiore.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore, a eventi straordinari o comunque a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, fermo restando quanto previsto dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore.
Nei contratti in cui il Venditore spedisce i beni al consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo il caso in cui il vettore sia stato scelto autonomamente dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal Venditore.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare, per quanto possibile, che l’imballo risulti integro e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato. Eventuali anomalie visibili dovranno essere segnalate senza ritardo.
10. Diritto di recesso
Se l’acquirente è un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni:
- nel caso di vendita di beni, dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di beni multipli ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Il diritto di recesso deve essere esercitato mediante dichiarazione esplicita inviata a leonardo.nauticaforza7@gmail.com.
Il consumatore dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso al seguente indirizzo:
Nautica Forza 7 SRL
Viale Colombo, 2
54033 Marina di Carrara (MS)
Salvo diversa indicazione espressa sul sito, il costo diretto della restituzione dei beni è a carico del consumatore.
Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi i costi di consegna standard eventualmente sostenuti, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. Le regole UE sui contratti a distanza prevedono in via generale un diritto di recesso di 14 giorni e informazioni chiare su condizioni e modalità di esercizio.
10.1 Esclusioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, inclusi, a titolo esemplificativo:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- maglie, divise e altri prodotti personalizzati realizzati su richiesta del cliente;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, ove applicabile;
- ulteriori ipotesi di esclusione previste dalla normativa vigente. I beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati rientrano tra le eccezioni legali al diritto di recesso.
11. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro il termine previsto dalla legge.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, secondo l’ordine e alle condizioni stabilite dalla normativa applicabile, inclusi, ove spettanti, riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Per assistenza in garanzia, il cliente può contattare il Venditore ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni. Per le vendite ai consumatori deve essere chiaramente richiamata l’esistenza della garanzia legale di conformità; le fonti UE la indicano con durata minima di due anni per i beni.
12. Reclami e assistenza clienti
Per qualsiasi informazione, assistenza o reclamo, l’utente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:
Nautica Forza 7 SRL
Viale Colombo, 2, 54033 Marina di Carrara (MS)
E-mail: leonardo.nauticaforza7@gmail.com
Telefono: 328 8258739
Il Venditore si impegna a riscontrare le richieste entro un termine ragionevole.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, elementi grafici, video, layout e design, sono di proprietà del Venditore e/o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica o utilizzo dei contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta del titolare dei diritti, salvo i casi consentiti dalla legge.
14. Utilizzi vietati del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme alle presenti Condizioni.
È vietato, a titolo esemplificativo:
- utilizzare il sito per finalità illecite o fraudolente;
- violare diritti del Venditore o di terzi;
- introdurre virus, malware o altri codici dannosi;
- tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o dati;
- utilizzare sistemi automatizzati di scraping, harvesting o raccolta dati in violazione della legge o delle misure tecniche adottate dal sito;
- compiere attività che possano compromettere il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità del sito.
Il Venditore si riserva il diritto di adottare ogni misura opportuna in caso di utilizzi abusivi del sito.
15. Contenuti inviati dall’utente e feedback
Qualora l’utente invii recensioni, commenti, suggerimenti o altri contenuti, garantisce che tali contenuti:
- non siano illeciti, offensivi, diffamatori o lesivi di diritti altrui;
- non violino diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;
- non contengano virus, malware o altri elementi dannosi.
L’utente concede al Venditore una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile, sublicenziabile e utilizzabile nei limiti necessari alla pubblicazione, riproduzione e comunicazione dei contenuti inviati, per finalità connesse alla gestione del sito, del servizio e della promozione dell’attività commerciale, salvo diversa indicazione espressa.
Il Venditore si riserva il diritto di rimuovere contenuti illeciti, inappropriati o non conformi alle presenti Condizioni.
16. Link a siti di terze parti
Il sito può contenere collegamenti a siti, servizi o contenuti di terze parti.
Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell’utente. Il Venditore non controlla e non assume responsabilità per contenuti, servizi, informative o pratiche di siti di terze parti.
L’accesso a siti di terzi avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente.
17. Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali dell’utente avviene secondo quanto descritto nell’Informativa Privacy, disponibile al seguente link: [INSERIRE LINK PRIVACY].
I servizi del sito possono essere ospitati o supportati da Shopify e da altri fornitori tecnici, che possono trattare dati personali secondo i rispettivi ruoli e le rispettive informative. Il GDPR richiede che l’informativa privacy indichi con chiarezza almeno titolare, finalità, basi giuridiche, destinatari, eventuali trasferimenti e diritti dell’interessato.
18. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del sito o da temporanee interruzioni del servizio non imputabili a dolo o colpa grave del Venditore.
Resta in ogni caso impregiudicata ogni responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile, inclusi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore. Le clausole che comprimono eccessivamente i diritti del consumatore possono essere considerate vessatorie o inefficaci.
19. Forza maggiore
Il Venditore non sarà responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni dovuti a eventi di forza maggiore o a circostanze imprevedibili e fuori dal proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo, calamità naturali, scioperi, interruzioni delle reti, provvedimenti dell’autorità, epidemie, indisponibilità dei trasporti o dei servizi logistici.
20. Nullità parziale
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni siano ritenute invalide, illegittime o inefficaci, la restante parte delle Condizioni resterà pienamente valida ed efficace.
21. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Qualora l’utente rivesta la qualità di consumatore, resta fermo ogni diritto eventualmente riconosciuto da norme imperative della legge del Paese di residenza abituale del consumatore, ove applicabili.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni, se l’utente è un consumatore sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge applicabile.
22. Risoluzione alternativa delle controversie
Il consumatore può valutare l’accesso a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), ove disponibili ai sensi della normativa vigente.
Non è invece riportato alcun riferimento alla vecchia piattaforma ODR UE, in quanto tale piattaforma è stata disattivata dal 20 luglio 2025.
23. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni o agli acquisti effettuati tramite il sito, è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti:
Nautica Forza 7 SRL
Viale Colombo, 2
54033 Marina di Carrara (MS)
E-mail: leonardo.nauticaforza7@gmail.com
Telefono: 328 8258739
P. IVA: 01249340454
REA: MS-125584